使命
合同与运营经理的业务目标是有效管理旅游运营，确保与供应商的无缝协调，并为客户提供难忘的旅行体验。
该经理致力于优化成本、维持高水准的服务质量并提高盈利能力，同时遵守职业健康与安全法规。
此外，该经理还致力于贯彻可持续发展原则，并拓展公司的旅游产品范围以吸引和留住客户，从而为该公司在该国的整体成功与发展做出贡献。
目标
1) 供应商管理
与现有及潜在供应商保持联系，以协商合同、讨论条款并解决出现的任何问题。
通过准备所有必要文件并签订相应的协议，确保新供应商完成对接。
评估供应商绩效：分析关键指标和客户反馈，以及旨在促进供应商多元化与包容性的举措的成效；制定策略，以进一步促进供应商网络内的多元化。
2) 市场调研
开展市场调研，以发掘新的供应商、服务及具有竞争力的价格，从而扩大公司的产品范围。
持续研究行业趋势、旅游目的地的服务内容以及供应商带来的新机遇。
3) 成本分析
分析定价和成本结构，以便与供应商协商有利的条款并优化盈利能力
分析供应商成本，并与财务部门合作，为未来各期间编制预算和成本预测。
4) 合同的订立、变更和修订
通过确保备齐所有必要文件，促进合同的履行。
对合同进行修改，并在必要时与供应商就这些修改进行协商，以满足不断变化的业务需求。
启动与供应商签订新合同或续签现有合同的工作，并就这些合同进行谈判，以确保获得有利的条款和价格。
分析并评估是否需要对合同进行任何修改或补充，以使其符合不断变化的业务需求和行业趋势。
分析并更新合同管理流程和工具，以优化运营并提高效率。
5) 风险评估
评估并降低与供应商和合同相关的潜在风险。
6) 报告
就供应商绩效、合同进展以及即将开展的合同相关活动编制每周报告，供管理层审阅。
7) 价格监控
密切关注竞争性定价和市场趋势，以发掘成本优化的机会并制定具有竞争力的报价。
8) 预测与规划
与财务和运营部门协作，预测需求并规划未来各时期的供应商关系。
制定并完善供应商管理的长期战略计划，重点在于优化服务、降低成本以及提高客户满意度。
9) 绩效指标和关键绩效指标（KPI）
9) 绩效指标和关键绩效指标（KPI）
个人简介
教育
工商管理、商业、旅游或酒店管理专业的学士学位或副学士学位。
经验
在产品管理、旅游业或相关领域拥有至少10年的相关工作经验。
在跨职能团队中工作的经验。
在组织内部实施技术及推动流程数字化方面的经验。
T-Skills
时间管理技能
路线规划与优化
最高水准的客户服务
协作与协调
工具
Zoom、Teams、Gmail（Google Workspace）、Slack。
差旅预订系统、文档管理软件、任务管理应用、Excel、Google 表格、演示文稿、CRM。
Google Data Studio、MS Excel、Google 云端硬盘、BI 工具（优先）。
条款与条件
地方一级的公职
向集团运营经理汇报
有吸引力的薪酬方案（固定工资＋浮动部分）