Все вакансии
Менеджер по заключению контрактов и операционной деятельности (туристическая отрасль)
Мы — ATSAL, агентство по кадровому консалтингу и подбору персонала, работающее в России, странах СНГ и Европе.
Наш клиент — многопрофильный холдинг с головным офисом в ОАЭ, который запускает новый туристический проект в Казахстане.
Ассистент по маркетингу с французским языком (SMM / туризм)
Загрузите ваше резюме
Мы свяжемся с вами в течение двух рабочих дней.
Посмотреть на
Миссия
Деловая цель менеджера по заключению договоров и операционной деятельности заключается в эффективном управлении организацией туров, обеспечении слаженной координации с поставщиками и предоставлении клиентам незабываемых впечатлений от путешествий.
Менеджер стремится оптимизировать затраты, поддерживать высокие стандарты качества обслуживания и повышать рентабельность, соблюдая при этом нормы в области охраны труда и техники безопасности.
Кроме того, менеджер стремится внедрять принципы устойчивого развития и расширять ассортимент туристических предложений компании с целью привлечения и удержания клиентов, способствуя тем самым общему успеху и росту туристической компании в стране.
Задачи
1) Управление поставщиками
Поддерживать связь с существующими и потенциальными поставщиками для ведения переговоров по контрактам, обсуждения условий и решения возникающих вопросов.
Обеспечивать подключение новых поставщиков путем оформления всех необходимых документов и заключения соответствующих соглашений.
Оценка эффективности работы поставщиков: анализ ключевых показателей и отзывов клиентов, а также эффективности инициатив по обеспечению разнообразия и инклюзивности поставщиков; разработка стратегий для дальнейшего содействия разнообразию в сети поставщиков.
2) Исследование рынка
Проводить маркетинговые исследования с целью поиска новых поставщиков, услуг и конкурентоспособных цен для расширения ассортимента компании.
Проводить постоянные исследования тенденций в отрасли, предложений по туристическим направлениям и новых возможностей, открывающихся со стороны поставщиков.
3) Анализ затрат
Анализировать структуру цен и затрат с целью согласования выгодных условий с поставщиками и оптимизации рентабельности
Анализировать затраты поставщиков и совместно с финансовым отделом составлять бюджеты и прогнозы затрат на предстоящие периоды.
4) Заключение, изменение и пересмотр договоров
Содействовать исполнению договоров, обеспечивая наличие всей необходимой документации.
Осуществлять внесение изменений в контракты и, при необходимости, вести переговоры с поставщиками об этих изменениях с целью удовлетворения меняющихся потребностей бизнеса.
Инициировать заключение новых договоров или продление действующих договоров с поставщиками и вести переговоры по ним с целью обеспечения выгодных условий и цен.
Проанализировать и оценить необходимость внесения каких-либо изменений или дополнений в контракт с целью его приведения в соответствие с меняющимися потребностями бизнеса и отраслевыми тенденциями.
Проанализировать и обновить процессы и инструменты управления контрактами с целью оптимизации операционной деятельности и повышения эффективности.
5) Оценка рисков
Оценивать и снижать потенциальные риски, связанные с поставщиками и контрактами.
6) Отчетность
Подготавливать еженедельные отчеты о результатах работы поставщиков, ходе выполнения контрактов и предстоящих мероприятиях, связанных с контрактами, для рассмотрения руководством.
7) Мониторинг цен
Отслеживать конкурентные цены и рыночные тенденции с целью выявления возможностей для оптимизации затрат и разработки конкурентоспособных предложений.
8) Прогнозирование и планирование
Взаимодействовать с отделами финансов и операционной деятельности с целью прогнозирования спроса и планирования отношений с поставщиками на будущие периоды.
Разрабатывать и совершенствовать долгосрочные стратегические планы по управлению поставщиками, уделяя особое внимание оптимизации услуг, сокращению затрат и повышению уровня удовлетворенности клиентов.
9) Показатели эффективности и ключевые показатели результативности (KPI)
Проанализировать и доработать показатели эффективности и ключевые показатели эффективности (KPI) для оценки результатов работы поставщиков и выявления направлений для улучшения.
Профиль
Образование
Степень бакалавра или степень младшего специалиста в области делового администрирования, коммерции, туризма и управления гостиничным бизнесом.
Опыт
Не менее 10 лет соответствующего опыта работы в сфере управления продуктами, туристической индустрии или смежных областях.
Опыт работы в межфункциональных командах.
Опыт работы в сфере внедрения технологий и цифровизации процессов в организации.
T-Skills
Навыки управления временем
Планирование и оптимизация маршрутов
Высочайший уровень обслуживания клиентов
Взаимодействие и координация
Инструменты
Zoom, Teams, Gmail (Google Workspace), Slack.
Системы бронирования путешествий, программное обеспечение для управления документами, приложения для управления задачами, Excel, Google Таблицы, презентации, CRM.
Google data studio, MS Excel, Gdrive, BI Tool (Prefer).
Условия
Официальная занятость на местном уровне
Подчиняется менеджеру по операционной деятельности группы
Выгодные финансовые условия (фиксированная заработная плата + переменные составляющие)