В сети в последнее время все чаще встречаются приглашения на вакансии ассистентов тех или иных уровней. С одной стороны, мы как-то с детства привыкаем, что ассистент – это не специалист, это помощник, подсобник, как удобная ручка Паркер, вроде бы без неё можно, но с ней комфортнее. С другой стороны, когда ассистент запрашивает 120 000 чистой зарплаты и получает её, а рядом инженер трудится за 40 000 и обеспечивает город беспрерывным движением поездов, поневоле задумаешься, а такой ли уж ассистент ассистентный.

Во-первых, надо иметь ввиду, что видов ассистентов столько же, сколько видов бабочек, если не больше. Ассистент руководителя, персональный ассистент руководителя, ассистент команды, ассистент отдела, департамента. В культуре, в частности в кинематографе, ассистенты чаще всего либо на двадцать пятых ролях, либо являются героями фильма, на само деле гораздо более заслуживающими внимания, нежели сам главный герой. Признайтесь, кому Пеппер Поттс импонирует больше Тони Старка? А кто думает, что Бэтмен явно недодает признательности Альфреду? Пусть последний не совсем ассистент, в официальном смысле слова, но он очень близок к тому.

Во-вторых, кто такой ассистент?

Это не секретарша, не кофе-леди (гибрид буфетчицы и уборщицы), не мальчик подай-принеси. Ассистент в прямом смысле слова – это человек, без которого команда остается без рук. Без которого руководителю кажется, что он что-то забыл. Когда вас зовут на позицию ассистента, имейте ввиду, что вас могут звать не за красивые глаза, компании ищут опору и поддержку, человека нацеленного на результат может даже больше, чем менеджер и руководитель. У менеджера может быть упадок сил, у ассистента – нет. Дж.Р.Р. Толкиен писал о том, что главным героем «Властелина Колец» считает вообще-то Сэма Гэмджи. Только Сэм мог вынести все без сомнений, да ещё и противостоять силе могущественного артефакта. Ассистент придет на помощь даже там, где возникнет ситуация «Гена, давай я понесу чемоданы, а ты понесёшь меня». Конечно, не от всех типов  ассистентов требуется такая поддержка, но мысль, полагаю, ясна?

По статистике нашей компании 50% дам, приглашённых на собеседование на позицию ассистента, не являются на интервью. Почему? Надо ставить вопрос иначе – почему они вообще изначально решили, что справятся с такой должностью? Почему отнеслись небрежно к позиции, которая предполагает контроль и обеспечение не только бизнес -, но и личных интересов команды/руководителя? Почему многие воспринимают позицию ассистента равнозначной подаче кофе или приключениям в духе Декамерона?

К сожалению, существуют предрассудки и догадки. Считается, что работа модели легка и приятна – красивые вещи, люди, новые места. Так же считается, что личный ассистент руководителя – это ходячий блокнот и любовница. Или что ассистент команды – это голодный студент без права голоса и с навыками закупки ручек.

Нет, нет и нет.

Ассистент любого типа должен хорошо разбираться в сфере деятельности своей компании, распределять время не хуже самых точных часов, быть психологом, учителем и врачом одновременно. Вам это кажется слишком завышенным? Пусть кажется. Когда вы видите вакансию с заголовком «Ассистент», не ленитесь заглянуть внутрь. Этот человек в будущем может покупать билеты и устраивать деловые встречи для руководителя, а может контролировать огромную цепь поставок через большинство стран Азии. И он все равно будет «Ассистентом».

Если вас пригласили на собеседование и вы рассчитываете на хороший заработок, имейте ввиду, что вас уже начали оценивать.

Вам нельзя допустить, например, такого:

1. Перепутать и прийти в другое время. Вроде бы очевидно, что опаздывать нельзя? Но даже если вы пришли на час раньше, а не позже, это не плюс вам. Вы перепутали. А в следующий раз вы перепутаете время вылета или день. Или пункт назначения груза за миллион. Не рублей.
2. Бывает, что вы не можете прийти – свяжитесь. Телефон, почта, смска, свяжитесь и обоснуйте. Хотя бы свяжитесь, не делайте себе хуже и не прерывайте бизнес контакт, он вам ещё пригодится. Лучше с объяснением, ещё лучше – с логичным объяснением. То же касается опозданий.
3. Если вы НЕ известили, почему вы не будете или (тем более!) молча не пришли, ни агентство, ни компания НИКОГДА не позвонят вам снова, ни на позицию ассистента, ни секретарши, ни вице-президента.
4. Имейте ввиду, что в век компьютерных технологий известить профессиональный мир о вашей безответственности можно двумя нажатием клавиш.
5. Помните, что опыт – не гарантия трудоустройства. Как раз из-за предрассудков, не все понимают — сколько вы реально стоите, не все понимают — сколько на самом деле работы вы делаете. И всё так же называетесь Ассистентом.
6. Помните и то, что отсутствие опыта – не оправдание невежливости и непрофессионализму. Хотя, возможно, вам нравится сидеть без работы.
7. Если вас позвали в агентство, а не в офис работодателя, ни в коем случае не приходите  к выводу, что эта вакансия хуже других. Хотя, если вы стоите своих денег, вам это и в голову не придёт.
8. Не откладывайте первое впечатление на потом. Даже если сначала с вами общается вроде бы юная девочка-рекрутер и вам кажется, что ваша корона больше, забудьте об этом. Будучи ассистентом, вам придется быть виртуозом межколлегиальных отношений, а корона ещё никому не помогала.

В век компьютерных технологий известить профессиональный мир о вашем плохом поступке можно двумя нажатием клавиш.

Люди недооценивают позицию ассистента, это ясно. А в мире бизнеса ещё и существует проблема названий. Младший менеджер по развитию может быть всего лишь канцелярским суперменом, а ассистент команды – настоящей каменной стеной перед проблемами.  Такой ассистент стоит от 120 000 рублей чистыми. Конечно, проще найти себе работу кофе-леди за 30 000, включая налоги, неуважительно относиться к потенциальному начальству и не держать профессиональное слово. Какую зарплату предпочтёте вы?